Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad describe cómo Innovaorto AIE trata los datos personales de las personas que acceden a su sitio web y utilizan el formulario de contacto.
| Responsable del tratamiento | |
|---|---|
| Denominación social | Innovaorto AIE |
| NIF | V74304924 |
| Domicilio social | Avenida de Oviedo, 72 — 33420 Lugones (Siero), Asturias |
| Contacto privacidad | info@innovaorto.com |
2. Datos que tratamos
Innovaorto AIE solo recoge datos personales que el propio usuario proporciona de forma voluntaria a través de los formularios del sitio web. En concreto:
2.1 Formulario de mensaje
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Localidad (ciudad de residencia)
- Contenido del mensaje (asunto y texto libre)
2.2 Formulario «Que me llamen»
- Nombre
- Número de teléfono
- Localidad
2.3 Datos de navegación
El sitio web puede registrar de forma automática datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso) con fines de seguridad y mantenimiento. Estos datos no se asocian a la identidad del usuario.
No recogemos datos de salud a través del sitio web. Si desea solicitar información sobre tratamientos o historial clínico, deberá dirigirse directamente a la clínica asociada correspondiente, que actuará como responsable del tratamiento de sus datos sanitarios.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Atender y responder su consulta o solicitud de contacto | Art. 6.1.b — Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado |
| Derivar su consulta a la clínica asociada más adecuada según su localidad | Art. 6.1.b — Ejecución de medidas precontractuales |
| Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado | Art. 6.1.b — Ejecución de medidas precontractuales |
| Envío de comunicaciones comerciales o informativas sobre innovaOrto | Art. 6.1.a — Consentimiento expreso del interesado |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Art. 6.1.c — Obligación legal |
4. Plazo de conservación
Los datos proporcionados a través de los formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en todo caso, mientras exista una relación o interés legítimo en mantenerlos.
Una vez atendida la consulta o transcurrido un plazo de 3 años sin actividad, los datos se suprimirán salvo que exista obligación legal de conservación o se haya establecido una relación contractual con alguna de las clínicas asociadas.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento.
5. Destinatarios y cesiones de datos
Sus datos podrán ser comunicados a las clínicas ortodoóncicas asociadas a innovaOrto (Raga, Prieto&Serrano, Padrón, Navarro, Lorente) cuando su consulta requiera ser atendida directamente por la clínica de su localidad. Esta comunicación es inherente al servicio solicitado y se ampara en el artículo 6.1.b del RGPD.
No se realizan cesiones de datos a terceros ajenos al grupo con fines comerciales propios.
El sitio web utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden tener acceso a datos de navegación:
| Proveedor | País | Finalidad | Garantías |
|---|---|---|---|
| Google Fonts | EE. UU. | Carga de tipografía (fuente Inter) | Cláusulas contractuales estándar (CCE) |
6. Menores de edad
Los servicios de información de este sitio web son accesibles para todos los públicos. Sin embargo, el tratamiento de ortodoncia de menores requiere el consentimiento informado del padre, madre o tutor legal.
Los formularios de contacto no deben ser utilizados por menores de 14 años sin el consentimiento y supervisión de sus representantes legales. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin las garantías adecuadas, procederemos a su supresión inmediata.
7. Derechos de los interesados
Puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Obtener confirmación de si tratamos sus datos y una copia de los mismos. |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. |
| Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento. |
| Limitación | Solicitar la suspensión del tratamiento en los supuestos previstos en el RGPD. |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo. |
7.1 Cómo ejercer sus derechos
Para ejercitar cualquiera de los derechos anteriores, envíe un escrito a info@innovaorto.com o por correo postal a Innovaorto AIE, Avenida de Oviedo 72, 33420 Lugones (Siero), Asturias, indicando:
- Nombre, apellidos y documento identificativo (DNI/NIE)
- Derecho que desea ejercer y datos concretos a los que se refiere
- Dirección de contacto para la respuesta
Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
7.2 Reclamación ante la AEPD
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
Innovaorto AIE aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, entre las que se incluyen:
- Cifrado de comunicaciones mediante TLS/HTTPS
- Acceso restringido a los datos a personal autorizado
- Protocolos internos de gestión y respuesta ante incidencias de seguridad
En caso de producirse una violación de seguridad que pueda entrañar un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, lo notificaremos a la AEPD en el plazo de 72 horas desde su detección, conforme al artículo 33 del RGPD.
9. Cambios en esta política
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o del propio servicio. Las modificaciones sustanciales se comunicarán a los usuarios registrados con antelación suficiente. La versión vigente siempre estará disponible en innovaorto.com/legal/privacidad.html.